CLM Controller Respeta la privacidad de los visitantes de la página web y cumple plenamente con la Ley General de Protección de Datos. A continuación, detallamos qué datos pueden almacenarse, cómo se utilizan y cómo solicitar su eliminación. Si se detecta cualquier desviación respecto a esta finalidad, le rogamos que nos lo comunique lo antes posible a la dirección de correo electrónico [email protected], y tomaremos las medidas necesarias sin demora.
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web, al visitarlo, almacena en el ordenador o dispositivo móvil del usuario a través del navegador de Internet. El almacenamiento de cookies ayudará al sitio web a reconocer su dispositivo en una visita posterior. En esta política utilizamos el término «cookies» para referirnos a todos los archivos que recopilan información de esta manera. Las cookies utilizadas no recopilan información que identifique al usuario. No obstante, si ya es cliente nuestro, podremos realizar un seguimiento de sus visitas al sitio web siempre que haya iniciado su navegación al menos una vez a partir de cualquier comunicación enviada por nosotros, por ejemplo, a través de un portal. Las cookies también recopilan información genérica, como la forma en que los usuarios llegan a los sitios web y los utilizan, o la región o el país desde el que acceden al sitio web, etc. Las cookies solo conservan información relacionada con sus preferencias. En cualquier momento, el usuario puede, a través de su navegador de Internet, decidir que se le notifique la recepción de cookies, así como bloquear su entrada en su sistema. Rechazar el uso de cookies en el sitio web puede dar lugar a la imposibilidad de acceder a algunas de sus áreas o de recibir información personalizada.
Las cookies se utilizan para ayudar a determinar la utilidad, el interés y el número de visitas a los sitios web, lo que permite una navegación más rápida y eficaz y evita tener que introducir la misma información una y otra vez.
3.1 Cookies persistentes – Se almacenan en el navegador de Internet de tus dispositivos de acceso (ordenador, portátil, móvil y tableta) y se utilizan cada vez que el usuario vuelve a visitar uno de nuestros sitios web. Normalmente se utilizan para orientar la navegación en función de los intereses del usuario, lo que nos permite ofrecer un servicio más personalizado.
3.2 Cookies de sesión – Se trata de cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de tu navegador de Internet hasta que sales del sitio web. La información obtenida nos permite analizar los patrones de tráfico web, identificar problemas y ofrecer una mejor experiencia de navegación.
Cookies de funcionalidad: utilizamos cookies de funcionalidad para recordar las preferencias del usuario. Por ejemplo, las cookies evitan que el usuario tenga que introducir su nombre cada vez que accede al sitio web. También utilizamos cookies de funcionalidad para ofrecer servicios avanzados al usuario, como la posibilidad de comentar un artículo. En resumen, las cookies de funcionalidad almacenan las preferencias del usuario en relación con el uso del sitio web, por lo que no es necesario volver a configurar el sitio cada vez que lo visites.
Cookies esenciales: algunas cookies son esenciales para acceder a determinadas secciones de nuestra página web. Permiten la navegación por la página y el uso de sus aplicaciones, como el acceso a áreas seguras de la página mediante el inicio de sesión. Sin estas cookies, no es posible prestar los servicios que las requieren.
4.2 Cookies analíticas – Utilizamos estas cookies para analizar cómo utilizan los usuarios el sitio web y supervisar su rendimiento. Esto nos permite ofrecer una experiencia de alta calidad, personalizando nuestra oferta e identificando y solucionando rápidamente cualquier problema que surja. Por ejemplo, utilizamos cookies de rendimiento para averiguar qué páginas son las más populares, qué método de enlace entre páginas es más eficaz o para determinar por qué algunas páginas muestran mensajes de error. En función del uso del sitio web, también podríamos utilizar estas cookies para destacar artículos o servicios del sitio que consideremos que puedan ser de interés para los usuarios. Estas cookies solo se utilizan para la elaboración y el análisis de estadísticas, sin recopilar en ningún momento información personal.
4.3 Cookies de funcionalidad – Utilizamos cookies de funcionalidad para poder recordar las preferencias del usuario. Por ejemplo, las cookies evitan que el usuario tenga que escribir su nombre cada vez que accede a la web. También utilizamos cookies de funcionalidad para ofrecer servicios avanzados al usuario, como la posibilidad de dejar comentarios en un artículo. En resumen, las cookies de funcionalidad guardan las preferencias del usuario en relación con el uso del sitio web, por lo que no es necesario volver a configurarlo cada vez que lo visita.
4.4 Cookies de terceros – Se utilizan para medir el éxito de las aplicaciones y la eficacia de la publicidad de terceros en nuestra página web, cuando proceda.
4.5 Cookies publicitarias – Se utilizan para personalizar la publicidad en función de los intereses de cada usuario y del número de visitas que haya realizado, lo que permite limitar la frecuencia con la que se muestra el anuncio. Estas cookies ayudan a medir la eficacia de la publicidad.
Tras autorizar el uso de cookies, el usuario siempre puede desactivar algunas o todas nuestras cookies. Todos los navegadores permiten al usuario aceptar, rechazar o eliminar las cookies, concretamente seleccionando la configuración adecuada en su navegador respectivo. Puede configurar las cookies en el menú “Opciones” o “Preferencias” de su navegador. Tenga en cuenta que, al desactivar las cookies, es posible que algunos servicios web no funcionen correctamente, lo que podría afectar a la navegación por el sitio web, ya sea de forma parcial o total. Le recordamos que, al desactivar las cookies, es posible que algunas partes de nuestro sitio web no funcionen correctamente.
Además de las cookies, tanto nosotros como nuestros socios podemos utilizar otras tecnologías, como los datos almacenados en tu navegador o dispositivo, los identificadores asociados a tu dispositivo y otro software que cumple funciones similares a las de las cookies. Entre estas tecnologías se incluyen:
6.1 Direcciones IP – Se trata de una dirección única que identifica un dispositivo en Internet o en una red local. IP son las siglas de “Protocolo de Internet”, que consiste en un conjunto de normas que determinan el formato de los datos enviados a través de Internet o de una red local. Básicamente, la dirección IP es el identificador que permite el envío de información entre dispositivos de una red: contiene información sobre la ubicación y hace que el dispositivo sea accesible para la comunicación. Internet necesita un medio para distinguir entre los distintos ordenadores, routers y sitios web. La dirección IP cumple esta función y es una parte fundamental del funcionamiento de Internet.
6.2 Etiquetas de píxel – También conocidos como «Clear Gifs», «web beacons» o «píxeles», son pequeños fragmentos de código en una página web que permiten realizar acciones como leer y almacenar cookies, así como transmitir información a nuestros socios. La conexión resultante puede incluir información como la dirección IP de un dispositivo, la hora en que alguien ha visualizado el píxel, un identificador asociado al navegador o al dispositivo y el tipo de navegador utilizado.
6.3 Kits de desarrollo de software – Los kits de desarrollo de software (también denominados SDK) funcionan de forma similar a los píxeles y las cookies, pero operan en el contexto de una aplicación móvil, donde los píxeles y las cookies no siempre funcionan. Se instalan fragmentos de código (el SDK) en la aplicación, lo que nos permite a nosotros y a nuestros socios recopilar información específica sobre tu interacción con la aplicación, así como información sobre tu dispositivo y su red.
Tanto nosotros como nuestros socios utilizamos cookies para recopilar información sobre cómo interactúas y navegas por nuestros sitios web, así como datos sobre el dispositivo y el software que utilizas para ello. Esta información se detalla en nuestra política de privacidad y puede incluir datos estadísticos sobre:
• Interacciones entre sitios web y aplicaciones, incluidas las preferencias de idioma, las marcas de tiempo, los clics, los desplazamientos, los tiempos de navegación, las búsquedas, las referencias y las páginas de salida;
• Información sobre tu dispositivo, como direcciones IP, identificadores únicos del dispositivo, identificador de usuario, capacidades de procesamiento, marca y modelo, idioma y otros ajustes regionales, ubicación geográfica, resolución de pantalla y ajustes similares;
• Tu conexión a los servicios en línea, incluidos los datos sobre la red y el software que utilizas, como el tipo y la versión del navegador, el nombre y la versión del sistema operativo, el proveedor de servicios de Internet y tu configuración preferida; y
• El rendimiento de los sitios web y las aplicaciones, incluidos los problemas detectados, como los errores de carga y los tiempos de respuesta.
Estos datos pueden combinarse con otra información que nosotros o nuestros socios almacenemos sobre ti, por ejemplo, para respaldar nuestras iniciativas de marketing mediante la visualización de anuncios de Google o mensajes de marketing basados en tu historial de navegación en nuestra web o en tus visitas e interacciones anteriores en ella.
Las cookies que nosotros instalamos en tu dispositivo mientras navegas por nuestra web se denominan “cookies propias”. Si nuestros socios instalan cookies en su dispositivo mientras navega por nuestro sitio web, se denominan “cookies de terceros”. Estas cookies están controladas por terceros y no por nosotros. Por ejemplo, cuando visita nuestro sitio web, Google Analytics instala sus propias cookies en su navegador de Internet. Estas registran su visita y esta información se comparte con otras organizaciones.
No controlamos las cookies de terceros y no podemos eliminarlas. Solo el tercero puede instalar cookies de terceros, pero tú puedes gestionar la eliminación de las cookies mediante la configuración de tu navegador o nuestra herramienta de preferencias de cookies. También puede consultar las políticas de privacidad de nuestros socios para asegurarse de que conoce cómo utilizan las cookies. Para obtener más información sobre las empresas que proporcionan cookies de terceros en nuestros servicios en línea y sobre cómo utilizan la información recopilada, siga leyendo este documento.
Todos los navegadores permiten al usuario aceptar, rechazar o eliminar las cookies, concretamente seleccionando la configuración adecuada en su respectivo navegador. Puede configurar las cookies en el menú “Opciones” o “Preferencias” de su navegador. Tenga en cuenta que, al desactivar las cookies, es posible que algunos servicios web no funcionen correctamente, lo que afectará, parcial o totalmente, a la navegación por el sitio web. Le recordamos que, al desactivar las cookies, es posible que algunas partes de nuestro sitio web no funcionen correctamente.
10.1 Banner de aviso sobre cookies: Puedes utilizar nuestro aviso para activar o desactivar las cookies. Si decides desactivarlas, ten en cuenta que es posible que algunas funciones de nuestra página web no funcionen como deberían.
10.2 Configuración del navegador: Puedes modificar tus preferencias respecto a las cookies cambiando la configuración de tu navegador. La mayoría de los navegadores web suelen aceptar cookies, pero puedes ajustar la configuración de tu navegador para rechazar nuevas cookies, desactivar las existentes o, simplemente, recibir una notificación cuando se envíen nuevas cookies a tu dispositivo. Los usuarios pueden desactivar el uso de cookies en esta página web en cualquier momento modificando la configuración de su navegador, por ejemplo:
• Google Chrome;
• Internet Explorer;
• Mozilla Firefox;
• Safari de Apple;
• Ópera.
10.3 Cancelación de la suscripción al correo electrónico: Nuestra página web puede utilizar tecnologías similares a las cookies, como balizas web, etiquetas de píxel o GIF y etiquetas de acción, para confirmar que nuestros mensajes de correo electrónico se han entregado y abierto. Puedes optar por dejar de recibir nuestros correos electrónicos en cualquier momento.
Es posible que actualicemos este Aviso sobre cookies de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en las cookies que utilizamos o por otros motivos operativos, legales o normativos. Por ello, los usuarios deben consultar periódicamente este aviso sobre cookies para mantenerse informados sobre nuestro uso de las cookies y las tecnologías relacionadas. La fecha que figura al principio de este aviso sobre cookies indica la fecha de la última actualización.
El responsable de protección de datos, también conocido como Delegado de Protección de Datos (DPO), actuará como canal de comunicación entre CLM, el interesado y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) (artículo 41 de la Ley n.º 13.709/2018). El contacto con el responsable de protección de datos de CLM deberá realizarse a través del correo electrónico [email protected].
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